Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e estabelece as regras para troca, devolução e arrependimento.
1. Direito de arrependimento
Compras realizadas em nosso site podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, conforme art. 49 do CDC.
2. Produto com defeito
Em caso de vício de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Faremos análise técnica e procederemos com troca, conserto ou reembolso.
3. Como solicitar
Acesse 'Minha Conta > Pedidos', escolha o pedido e clique em 'Solicitar troca' — ou entre em contato pelo WhatsApp (92) 98158-3903.
4. Condições
O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso, com todos os acessórios e nota fiscal. Itens lacrados não podem ser trocados se o lacre for violado.
5. Reembolso
O reembolso é realizado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento. Cartões de crédito dependem do prazo da operadora.